top of page
Ürünlerimizi Keşfedin!
Birbirinden özel hazırlanmış sistemlere, bizimle ulaşın. CSK'nın üstün
kalite ürünlerinden ve uzman ekibinden faydalanın. Türkiye'nin en özel
sistemlerine kolayca erişin.
BİLMEN GEREKENLER
Custom ürünler hakkında bilmeniz gereken her şeyi aşağıda
derledik. Sorunuzun cevabını bulamıyorsanız bizimle iletişime geçin!
-
Are the prices on your website also valid in your stores?Our prices are also valid in our store, except for special campaigns and exceptional cases for the website. Some products may be in the campaign at special prices in our store. Please visit our branch for the most accurate information.
-
Product prices change/update over time. What is the reason of this?Foreign products on our site can be updated in TL depending on the exchange rate. In addition, different products may take part in different campaigns over time.
-
Neden sizinle çalışmalıyım?Çünkü biz müşterilerimizin özel ihtiyaçlarını ve taleplerini anlıyoruz ve buna uygun custom bilgisayarlar tasarlıyoruz. Müşterilerimiz, kendi özel gereksinimlerine göre tamamen özelleştirilmiş custom bilgisayarlarımızla üstün performans elde ederler. Ayrıca, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız sayesinde, müşterilerimizle sağlam bir işbirliği kurarak, isteklerine tam olarak uygun bir bilgisayar elde etmelerini sağlarız.
-
Custom bir bilgisayarın bileşenlerini kendim seçebilir miyim?Evet, custom bilgisayarlarımızda müşteriler bizimle iletişime geçip bileşenleri kendileri seçebilirler. Bu sayede tamamen özelleştirilmiş bir sistem oluşturabilirsiniz.
-
Ekibinizde hangi uzmanlar var?Ekibimizde, yüksek kaliteli bileşenlerin montajı konusunda deneyimli teknisyenlerimiz ve özelleştirilmiş bileşen seçiminde yardımcı olan satış temsilcilerimiz bulunmaktadır. Ayrıca, müşteri taleplerini ve ihtiyaçlarını anlayarak, özelleştirilmiş bir bilgisayar için en iyi önerileri sunmak için teknik destek ekibimiz de mevcuttur.
-
Custom bilgisayarlarınızın performansı ne kadar iyi?Custom bilgisayarlarınızın performansı ne kadar iyi? Custom bilgisayarlarımızın performansı, seçilen bileşenlere ve yapılandırmaya bağlı olarak değişir. Ancak, custom bilgisayarlarımızın performansı, en iyi bileşenlerin kullanımı ve doğru yapılandırma sayesinde en üst düzeyde olacaktır.
-
Custom bilgisayarlarınızı nasıl özelleştirebilirim?Custom bilgisayarlarımızı özelleştirmek için, müşterilerimiz seçtiği bileşenleri, renkleri, soğutma sistemlerini, kasa tasarımını ve diğer faktörleri belirleyebilirler. Tasarımı tamamen müşterilerimizin isteklerine göre özelleştirebiliriz. Bunun için bizimle iletişime geçmeyi unutmayın!
-
Custom bir bilgisayar satın almadan önce neleri göz önünde bulundurmalıyım?Öncelikle, bilgisayarınızın kullanım amacını belirlemelisiniz. Daha sonra, hangi bileşenlerin size uygun olduğunu ve performans hedeflerinizi belirlemelisiniz. Ayrıca, bütçenizi de göz önünde bulundurun.
-
Custom bilgisayarlarınızda overclock yapılıyor mu?Evet, custom bilgisayarlarımızda overclocking yapıyoruz. Ancak bu, müşterilerimizin talebi doğrultusunda yapılır ve bileşenlerin sınırlarını aşmayacak şekilde yapılır.
-
Custom bilgisayarlar neden hazır bilgisayarlardan daha iyi?Custom bilgisayarlar, kullanıcının özel ihtiyaçlarına uygun olarak tasarlanmıştır ve yüksel kaliteli bileşenlerle donatılmıştır. Bu, daha yüksek performans ve daha uzun ömür demektir.
-
Custom bir bilgisayar ne kadar sürede teslim edilir?Custom bilgisayarlarımızın teslim süresi, tasarım ve bileşenlerin seçimine bağlı olarak değişir. Ancak genellikle, custom bilgisayarlarımızın teslim süresi 1 ila 3 hafta arasındadır.
-
Custom bir bilgisayarın özelleştirilmiş bir parçası arızalandığında ne yapabilirim?Arızalı bir parça olduğunda, parçanın garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edin. Garanti kapsamında ise, parçanın değiştirilmesi için bizimle iletişime geçin.
-
Custom bir bilgisayarın iade politikası nedir?Custom bilgisayarlarımız, müşterilerimizin özel ihtiyaçlarına göre tasarlanır ve üretilir. Bu nedenle, iade politikamız, ürünün açık bir şekilde kusurlu olması veya belirtilen özelliklerden sapması gibi nadir durumlarla sınırlıdır. Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.
-
Custom bilgisayarlarınızın garantisi nedir?Custom bilgisayarlarımız için genellikle 2 ila 3 yıl arasında bir garanti süresi sunuyoruz. Bileşenlerin garanti süresine bağlı olarak, garanti süresi değişebilir.
-
Siparişim tamamlanmadan önce ödeme yapmam gerekiyor mu?Evet, ödeme tamamlandıktan sonra sipariş işleme alınır.
-
Custom bilgisayarlarınızda hangi bileşenler kullanılıyor?Custom bilgisayarlarımızda en iyi kalitede bileşenler kullanıyoruz. İşlemciler, ekran kartları, bellek, depolama birimleri, güç kaynakları ve diğer bileşenler, en iyi performansı ve dayanıklılığı sağlamak için özenle seçilir.
-
Custom bilgisayarlarınız için teknik destek sunuyor musunuz?Evet, custom bilgisayarlarımız için teknik destek sunuyoruz. Herhangi bir sorun yaşandığında, müşterilerimiz teknik destek ekibimize başvurabilirler ve sorunları hızlı bir şekilde çözebilirler.
-
Hangi işletim sistemleri custom bilgisayarlarınızda kullanılıyor?Custom bilgisayarlarımızda, müşterilerimizin talebine göre Windows veya Linux gibi farklı işletim sistemleri kullanılabilir. Müşterilerimiz, hangi işletim sistemini kullanmak istediklerine karar verebilirler.
-
Custom bilgisayarlarınızın bakımı nasıl yapılır?Custom bilgisayarlarımızın bakımı, diğer bilgisayarlar gibi yapılır. Toz birikimini önlemek, sıcaklığı kontrol altında tutmak ve düzenli olarak güncellemeleri yapmak, bilgisayarınızın sağlıklı çalışmasını sağlayacaktır.
-
Custom bilgisayarlarınızın fiyatları nedir?Custom bilgisayarlarımızın fiyatları, seçtiğiniz bileşenlere, özelliklere ve tasarıma göre değişiklik gösterir. Bizimle iletişime geçerek, size özel bir fiyat teklifi talep edebilirsiniz.
-
Custom bilgisayarın tasarımında hangi faktörleri göz önünde bulunduruyorsunuz?Custom bilgisayarlarımızın tasarımında, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayacak bileşenleri seçiyoruz. İşlemci, ekran kartı, bellek, depolama birimi gibi bileşenlerin yanı sıra, kasa tasarımı ve soğutma sistemi gibi diğer faktörleri de müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun olarak yapılandırıyoruz.
-
Custom bir bilgisayarın montajı nasıl yapılır?Custom bilgisayarlarımız, uzman ekibimiz tarafından el ile monte edilir. Her bileşenin doğru şekilde yerleştirildiğinden ve bağlandığından emin olmak için özenle çalışılır.
-
Can I customize off-the-shelf systems?Ready systems, you can upgrade and configure your system with compatible parts with the customization options in it. You can save your customized system as PDF, add it to your Shopping List or create a Share System link.
-
Do you assemble purchased ready-made systems?All parts of ready-made systems except the graphics card and tower type cooler are assembled. The graphics card is sent in its box due to the possibility of damage during shipping and its assembly is done by the customer.
-
Do you assemble the systems taken from the "Assemble Yourself" section of your website?In case you purchase installation service via the Service tab, the installation procedures are carried out meticulously by our professional team.
-
Is the installation process paid?Our assembly service is charged with 1 TL.
-
Do you install operating systems into ready-made systems?There are also installations of licensed operating systems that you can purchase optionally.
-
Why is there a difference between the name of the ready system and the parts?In the names of the ready-made systems, the parts of the ready-made system at the time of its first sale are written, and the parts may change according to the stock status. On the screen where you view the product, you can see the current parts, change and make additions. In addition to the product page, the parts in the ready-made system are written in pencils on the basket page. You can add 2 TB HDD while 1 TB HDD appears in the name of the ready system. In the system sent to you, not the 1 TB HDD in the product name, but the 2 TB HDD you selected on the product screen.
-
When will I receive the ready-made system I purchased from your site?Except busy periods and campaign periods, ready systems are delivered to the cargo at the end of 1-5 working days. In this process, assembly and installation are carried out. Depending on the city you live in, your cargo will be in your hands within an estimated 1 or 2 working days. Some cargo companies do not deliver on weekends.
-
Are the products sold on your site invoiced?All the products you buy from our site are invoiced and guaranteed.
-
When and how will my invoice be sent? What can I do if it hasn't arrived?Your e-archive invoice will be sent to your registered e-mail address 7 days after your order is delivered to you. If you think that it has not arrived on the 8th day, please check your spam folder and send an e-mail to the address. Unfortunately, we cannot send your invoice before 7 days for your support requests by mail.
-
Can I have my order invoiced on behalf of the company?You can issue an invoice on behalf of the company by selecting the "Invoice Address Type" field as "Corporate" during the address selection stage of your order. Individual orders cannot be converted to corporate and corporate orders cannot be converted to individual.
-
How can I pay for my order?You can pay for your order with debit/credit cards or Wire Transfer/EFT.
-
Can I pay for my order with more than one card?Payment with multiple cards is made only in our store. We cannot perform this transaction on sales made on our website.
-
Do you have the option to pay at the door?We do not have a cash on delivery option.
-
How many installments do you make in total on your credit card?If you want to view the current installment rates and maturity differences from the INSTALLMENT OPTIONS tab under the product, or if you want to view the total amount of your order, you can view them with the SEE INSTALLMENT OPTIONS section when you enter your credit card on the order completion screen.
-
How do you perform the refund process for credit card installment purchases?CSKSISTEM pays the entire amount to the bank you made the payment in one go, this amount is returned to your card by the bank in installments up to the month you selected during the order.
-
How do you perform the refund process in wire transfer/EFT payments?Check the information on the ORDER CANCELLATION page for refunds due to order cancellation. In return transactions arising from product return, your return process is initiated to your bank account after your product return is approved. In order for your payment to be transferred to your bank account, you must send the iban information you have made to the address.
-
How will the credit card that I closed be refunded?The refund is made to your credit card account by the system. When the return is made, you will be notified by e-mail. After the notification, you can contact your bank and allocate the deposited amount from your bank. We do not have a chance to intervene in the legal process in a different way.
-
Is there a maturity difference applied to credit card installments?Maturity difference is applied for credit card installments. You can see the interest rates on the "Installation Options" link in the products and at the last stage of your order.
-
Is it possible to order over the phone?Unfortunately, we cannot take orders over the phone.
-
Are there installments for cash payments?We do not have installment options for cash payments. Only credit cards are paid in installments.
-
Are there any discounts on wire transfer payments?There is no discount for money order payments.
-
How do I make the money order/EFT payment? Do I need to notify you of the payment?null
-
Which shipping company do you work with?We deliver your orders to you via ARAS Cargo.
-
How can I get an address change in my order?Address change cannot be provided before your order is delivered to the cargo. After your order is delivered to the cargo company, you can call the ARAS Cargo Call Center to the address you want to have delivery and share the current information with the cargo company.
-
What should I pay attention to when receiving my cargo package?You should check your order whether it is missing or damaged during the cargo delivery stage. Incoming courier or cargo personnel will wait for you to check your package. After making sure that your order is complete and there is no damage, complete the delivery. Do not sign the cargo form or send the code sent by sms until you are sure that you have received your cargo package intact. Under normal conditions, deliveries within Istanbul within 24 hours after they are shipped; Deliveries outside of Istanbul are made within 2-3 days (depending on the delivery time committed by the cargo company to your province and district). Please check whether the box of your product is damaged due to transportation before signing the shipping report (or telling your sms code). If there is any damage in the box for any reason, return your box to the cargo officer without signing any documents. Your new products will be sent to you immediately by us. Itopya.com is not responsible for the damage or deficiency of the products in the case of receiving the products with damaged boxes. If there is any deformation in the package brought by the cargo company or there is any doubt that makes you think that the product inside may be damaged, open the package and check the physical condition of your orders in front of the cargo officer before signing the cargo form. If you do not think there is any problem, sign the shipping form. If you think that the products in the box are damaged in any way, do not take delivery of the products and request a cargo damage report from the cargo officer. Please do not take delivery of the recorded products. The products must be returned to csksistem.com. The recorded products will be exchanged and re-shipped to you. Your exchange will be made immediately after the product reaches us with the report you keep.
-
Do you charge shipping fees?Depending on the designs of the products you buy, a shipping fee between 10.90 TL and 25.90 TL is reflected in the total amount of your order. You can see the shipping fee in the last step of your order.
-
My product arrived damaged from shipping. What should I do?You should never receive the order and send it back with a cargo damage report at the door. Unfortunately, we are unable to assist you if you receive a damaged or incomplete order. The courier will wait for you during the delivery stage so that you can check whether your order is damaged or missing anything.
-
How many years are the warranty periods of ready-made systems?Every part of the products in ready-made systems is guaranteed for itself. You can find out the warranty periods under the heading "Warranty and Return Conditions" on the page of the products on our website. Warranty periods are at least two years.
-
How many years are the warranty periods of the products?You can find out the warranty periods under the Warranty and Return Conditions of the products on our website. Warranty periods are at least two years.
-
How can I send the product I purchased from you to the technical service?You can find out the conditions and process required for sending a product to the technical service under the Warranty and Return Conditions heading.
-
How does the technical service process work?Technical service process, after you receive the product, there is a 3 working days for the product you have sent, and 5 working days for the ready systems. After this process is completed, if there is a defective part, it will be directed to the authorized service and you will be notified. After that, your official process, which is 20 working days, begins. You can learn the necessary conditions and process regarding technical service under the heading Warranty and Return Conditions.
bottom of page